개인정보 처리방침

[운영사](이하 “운영사”)는 정보주체의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수합니다.

본 개인정보 처리방침은 Discreet Danang Club 웹사이트와 운영자가 제공하는 온라인 서비스에서 개인정보를 어떠한 목적으로 수집·이용하고 보호하는지를 안내합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

운영사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리할 수 있습니다.

여행 상담 접수 및 답변
맞춤여행과 패키지여행 견적 제공
여행계약 체결 및 이행
예약, 결제, 취소와 환불 처리
문의·제보·불만 처리
계약 및 거래기록 보관
부정 이용 방지와 서비스 보안
법령상 의무 이행
이용자가 별도로 동의한 경우 이벤트와 마케팅 정보 제공

수집한 개인정보는 명시한 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받거나 필요한 조치를 합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

운영사는 서비스에 따라 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

여행 상담 및 문의

필수항목: 이름 또는 닉네임, 연락처 또는 이메일, 문의 내용
선택항목: 여행 일정, 인원, 연령대, 예산, 숙소, 관심 분야와 요청사항

여행상품 예약 및 계약

필수항목: 예약자 이름, 연락처, 이메일, 여행자 정보, 계약 및 결제정보
필요시 수집항목: 생년월일, 성별, 여권 영문명, 국적, 여권정보, 항공 및 숙박 예약에 필요한 정보
선택항목: 식이 제한, 건강상 유의사항, 이동지원 요청사항

여권정보와 건강정보 등 민감도가 높은 정보는 실제 예약에 필요한 경우에만 최소한으로 수집하고, 별도의 동의 또는 적법한 처리 근거를 확인합니다.

정보 수정 및 제보

이름 또는 닉네임
이메일 또는 연락처
제보 내용
제출한 사진·영수증·첨부자료

자동으로 생성될 수 있는 정보

IP 주소
접속 일시
브라우저 및 기기정보
접속 기록
쿠키 식별자
이용한 페이지와 유입 경로

※ 실제로 수집하지 않는 항목은 게시 전 삭제해야 합니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

운영사는 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 분리하여 보관할 수 있습니다.

예상 보유기간은 다음과 같습니다.

일반 문의 및 상담기록: 답변 완료 후 [3년 또는 실제 운영기간]
정보 수정 및 제보기록: 처리 완료 후 [3년 또는 실제 운영기간]
여행계약 및 예약정보: 계약 종료 후 [실제 적용기간]
마케팅 수신 동의정보: 동의 철회 또는 서비스 종료 시까지
접속기록: [실제 보관기간]

전자상거래와 여행상품 판매로 법정 보존의무가 발생하는 경우 계약·결제·소비자 불만 처리 등의 기록을 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

※ 정확한 법정 보존항목과 기간은 운영사의 실제 거래 구조와 결제방식에 맞춰 확정해야 합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

운영사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 처리 목적 범위 안에서 이용하며, 동의 또는 법령상 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

여행 예약과 계약 이행을 위해 개인정보를 제공해야 하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목과 보유기간을 이용자에게 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

예상 제공 대상은 다음과 같습니다.

항공사
숙박업체
현지 여행업체
차량 및 운송업체
관광·체험 서비스 제공업체
여행자보험 회사
예약 및 결제 서비스 제공업체
현지 서비스 업체

5. 개인정보 처리업무의 위탁

운영사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

예상 위탁업무는 다음과 같습니다.

웹사이트 호스팅 및 배포
문의 폼 운영
이메일 발송
클라우드 저장
고객 상담
예약 및 결제 처리
데이터 분석과 보안

현재 위탁 현황:

Cloudflare, Inc.: 웹사이트 전송·보안 및 호스팅 관련 서비스

6. 개인정보의 국외 이전

운영사가 해외 사업자의 호스팅, 이메일, 분석, 예약 또는 클라우드 서비스를 이용하는 경우 개인정보가 국외에서 처리되거나 저장될 수 있습니다.

국외 이전이 발생하는 경우 운영사는 관련 법령에 따라 다음 사항을 구체적으로 공개하거나 필요한 동의를 받습니다.

이전받는 자
이전되는 국가
이전 일시와 방법
이전되는 개인정보 항목
이용 목적
보유 및 이용기간
이전을 거부하는 방법과 거부 시 불이익

현재 국외 이전 현황: 국외

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

운영사는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

전자파일: 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제
종이문서: 분쇄 또는 소각
법령에 따라 보관하는 정보: 다른 개인정보와 분리하여 보관

8. 정보주체의 권리와 행사방법

정보주체는 운영사에 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 처리 여부 확인 및 열람
개인정보 정정 또는 삭제
개인정보 처리정지
동의 철회
법령이 인정하는 범위에서 개인정보 전송 요구
개인정보 처리에 관한 이의 제기

권리행사는 서면, 이메일 또는 운영사가 제공하는 문의 방법으로 신청할 수 있습니다. 운영사는 법령에서 정한 기간과 절차에 따라 처리합니다.

대리인이 권리를 행사하는 경우 위임장 등 대리권을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.

정보주체는 개인정보 포털을 통해 개인정보 관련 권리행사와 분쟁조정 등의 제도를 확인할 수 있습니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

운영사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 회원가입이나 단독 여행상담 서비스를 제공하지 않습니다.

여행계약 이행을 위해 아동의 정보가 필요한 경우 법정대리인을 통해 필요한 동의와 확인 절차를 진행합니다.

10. 쿠키 및 분석도구

운영사는 사이트 이용현황 분석, 보안과 서비스 개선을 위해 쿠키 또는 유사한 기술을 사용할 수 있습니다.

사용할 수 있는 서비스:

Cloudflare 보안 및 접속 관련 쿠키
[Google Analytics 사용 여부]
[Google Search Console은 일반적으로 방문자 추적 쿠키와 구분하여 확인]
[광고 서비스]
[기타 분석도구]

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 일부 쿠키를 차단하면 사이트의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

※ 실제로 사용하는 분석·광고 도구만 표시해야 합니다.

11. 행태정보의 처리

맞춤형 광고나 이용자 행동 분석을 위해 행태정보를 수집하는 경우 운영사는 수집항목, 수집방법, 이용목적, 보유기간, 제공받는 자와 이용자의 거부방법을 별도로 공개합니다.

현재 맞춤형 광고 또는 행태정보 처리 여부: [사용하지 않음]

12. 개인정보의 안전성 확보조치

운영사는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음 조치를 시행합니다.

개인정보 접근권한 최소화
관리자 계정과 비밀번호 관리
전송구간 암호화
보안 프로그램과 시스템 업데이트
접속기록의 보관 및 점검
개인정보 취급자 교육
백업 및 사고 대응절차 운영
위탁업체에 대한 관리·감독

13. 개인정보 보호책임자

운영사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 문의와 피해구제를 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

개인정보 보호책임자: [김반장]
직책: [대표]
이메일: [hello@dscreetdnclub.com]

14. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁조정이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계기관에 도움을 요청할 수 있습니다.

운영사에 먼저 문의할 수도 있으며, 운영사는 관련 문의를 신속하고 성실하게 처리하도록 노력합니다.

15. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 시행일과 변경 내용을 사이트에 공지합니다.

중요한 변경이 있는 경우 이용자가 쉽게 알 수 있는 방법으로 별도 안내할 수 있습니다.

공고일: [2026년 07월 29일]
시행일: [2026년 07월 29일]
최종 수정일: [2026년 07월 29일]